Retours & Échanges

Chez Fleux, nous souhaitons que vous aimiez chaque objet de votre intérieur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété pour assurer un traitement rapide.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous dans votre espace client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou préparer votre envoi via le transporteur de votre choix.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans un point relais ou un bureau de poste. Conservez précieusement votre preuve de dépôt jusqu'à la réception de notre confirmation.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.